Je viens de recevoir une évaluation négative calomnieuse

[bfc-distribution-collection]

Bonjour,

Je viens de recevoir une évaluation négative d'un acheteur

Voici l'évaluation : "Vendeur a fuir.N'acheter pas chez lui.C'est une perte de temps"

J'ai contacté ebay je leurs ai fais part des messages qu'il m'avait envoyé en me menacant d'une évaluation négative, en se moquant ouvertement de moi, des service d'ebay, en leur suggèrant d'aller voir les réponses qu'il donnait à ses clients (des insultes et autres moqueries), en leur suggèrant d'aller voir les évaluations de mes deux comptes (aucune éval négative)

Je n'ai cherché que sur 20 pages et j'ai trouvé 5 réponses à ces clients qui sont juste honteuse

Et pour toute réponse on m'informe d'une procédure à faire ou je dois faire part des propos que je pense diffamatoire mais que seul le commentaire disparaitra

Voilà le type de vendeur que je suis :

- J'envoi un message personnel à chaque acheteur avec le numéro de suivi

- Quand je me trompe sur un Livraison je rembourse immédiatement et je laisse le produit envoyé à l'acheteur

- Je réponds à tous les messages poliement

Et tous ces éléments sont vérifiable avec mes évaluations ou dans ma messagerie 

Je suis ecoeurer de voir qu'on peut laisser des gens comme cela détruire le travail des autres et je me demande sérieusement s'il faut continuer à être ussi correct que cela ne sert à rien que cela ne paie pas, qu'EBAY n'a aucune considération pour ces vendeurs

Donc ma question est Comment EBAY peut laisser des gens comme cela enchérir ?

Comment faire pour arrêter ça ?

[123magdalenat]

bonjour j'ai eu le même problème il y a quelques jours , une veste que la personne a eu pour 8 E , car j'avais pris une partie des frais de ports a ma charge , je précise que je vends des vêtements pour d'autres personnes j'ai une feuille avec mentionné si c'est neuf ou pas , si il y a des défauts ou pas , le prix demandé etc... , je suis handicapée et ça m'occupe , je m'occupe juste des photos , j'envoi le vêtement le jour même pour pas que ça traîne , le lendemain je reçois un message " je suis un peu déçue , " et elle commence à me dire que le vêtement est sale , très usé donc porté , sent mauvais , et que j'ai trafiqué les images ( déjà je ne sais pas comment on fait mais bon , je m'arrange pour faire les photos à la lumière du velux , elle trouvait les couleurs plus claires , elle m'envoie un message comme quoi elle va réfléchir a savoir si elle va me mettre une évaluation négative ou neutre , elle fait bien monter la pression car tout le monde ait qu'un négatif fait chuter le pourcentage , je lui explique ma situation , je ne vais pas rentrer dans les détails ici , et finalement je reçois une demande de retour sauf que sur l'annonce il est écrit "retour refusé " pourtant ebay à accepté , de mon côté j'avais déjà payé la personne a qui appartenait le vêtement , donc j'ai remboursé à mes frais l'acheteuse , et je lui ai laissé le vêtement car c'était encore à moi de payer pour le retour et je n'ai pas les moyens , résultat évaluation négative comme quoi je vends des friperies , pas de marque , et que les valeurs sont fantaisiste ,il y en a qui profite , remboursé + article conservé et être aussi désagréable , je déplore que ebay ne nous laisse pas la possibilité de mettre une évaluation négative , c'est forcément positif , je trouve cela anormal et ça donne de moins n moins envie de vendre ici , bon courage

[*miss-tigri*]

bonjour 

  comme évaluation diffamatoire ,on a vu pire ........

à part laisser un commentaire à l'évaluation reçue ,pas grand chose à faire ....

[samsphil]

Mouais... Je trouve assez incroyable que dans ce genre de cas, on ne puisse en retour laisser d'évaluation négative à l'acheteur...