LIVRAISON

[mich_972]

A partir de combien de temps peut-on considérer qu'une commande n'est pas livré ? D'autant que le vendeur ne répond pas aux mails !

[tesekurederim]

Pour une livraison depuis l'Asie ou les USA par voie deSurface (Economy), compte jusqu'à 6 semaines.
D'ici-là et même avant, en l'absence d'évaluation, "Mon eBay" te prévient et te donne un délai pour ouvrir un litige.
Contacte le vendeur pour vérifier que tout va bien.
En l'absence de réponse ou si la réponse n'est pas satisfaisante, déclenche la procédure "ouvrir un litige" quitte à le clore à réception.
Dans tous les cas, ne laisse pas passer le délai, tu serais obligé(e) de faire un recours auprès de Paypal pour objet non reçu.
Bonne chance.

[zenobye]

On peut ouvrir un litige pour objet non livré au bout de 7 jours.
Mais c'est parfois un peu court si l'objet vient de l'étranger. Là, il vaut mieux compter 15 jours - 3 semaines de délai.

De toute façon, tu as jusqu'à 45 jours pour ouvrir un litige sur Paypal et 60 jours sur EBay.