Lieux de livraison exclus

[pierrot7322]

Bonjour,

Quels que soient les paramètres que je rentre certains pays (Ukraine, Roumanie, Bulgarie, Lettonie entre autres) restent exclus. J'ai modifié la liste des pays exclus dans mon compte > préférences du site > préférences de livraison > exclure des lieux de livraion dans mes annonces: ces quatre pays ne figurent pas dans la liste qui s'affiche sur cette page, mais ils apparaissent dans la liste de lieux exclus sur mes annonces... Si je modifie l'annonce pour "lieu de livraison: monde enteier", ces pays restent exclus, c'est incroyable...

Comment modifier ceci?

Merci d'avance pour votre aide.

[julie.fr]

Bonjour,

Cela semble être lié à vos conditions de livraison.

Même si votre liste d'exclusions a été mis à jour, il se peut que vos conditions de livraison nécessite une mise à jour.

Ayant effectué le test, j'ai pu obtenir une annonce sans aucune exclusion.

Je vous conseille de terminer votre vente, ne pas sélectionner l'option modifier, mais de bien recommencer l'annonce. Aussi au moment de sélectionner vos conditions de livraison, n'hésitez pas à en créer de nouvelles et de supprimer les anciennes.

Pour info, juste avant de confirmer votre mise en vente, vous pouvez visualiser votre annonce. Les pays exclus s'affichent à cet endroit.