Litige avec acheteuse sur Ebay.com

[bonnemain]

Bonjour, j'ai vendu un objet sur Ebay.com et mon acheteuse à ouvert un litige sur ebay.com pour demander un remboursement partiel de son achat, de ce fait Paypal m'a suspendu mon paiement pour cet objet.J'ai donc effectué un remboursement avec l'email paypal de mon acheteuse de 40 dollars : la somme demandée par l'acheteuse via le centre de résolution de Ebay.com.Seulement je n'ai jamais eu de message de la part d'Ebay et Paypal ne peut rien faire (litige Ebay), donc mon paiement est toujours suspendu et en plus  j'ai remboursé 40 dollars.Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème ?

J'ai envoyé plusieurs messages à Ebay sans réponse.

[bonnemain]

Bonsoir, que voulez vous dire par paramètrer vos ventes ?

Cordialement,