Litiges

[tacot7]

Il y a deux ans, j'ai attendu plus de 45 jours des objets payés et commandés en Chine . Or, un objet coûteux n'est jamais arrivé et je n'ai rien pu faire car le déla de 45 jours pour déclarer un litige était dépassé . Cette année, tenant compte de cette limite, j'ai déclaré un litige dès le 40e jour pour tous les cadeaux de Noël commandés en Chine qui n'étaient pas arrivés et Ebay me menace de fermer mon compte en jugeant que j'ai déclaré trop de litiges. Or, certains objets commandés début novembre n'arrivent que maintenant en janvier . Comment faire pour concilier la limite de 45 jours et pour ne pas déclarer trop de litiges quand on commande en Chine ?

[4287danielj]

Bonjour,

@schtoumpf01, on peut effectivement dire que les conseilleurs ne sont pas les payeurs mais aussi dans le cas présent que les payeurs sont les demandeurs de conseils.

Cordialement.