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Mensonge sur l'annonce

nonox360
Non applicable

Bonjour,

Le  10 avril 2011 j'ai acheté par le biais de ebay un objet en enchère immédiat "New Assassin's Creed: Brotherhood Xbox 360".

J'ai acheté ce jeu car je savais qu'il serait en français car c'était une version NTSC-U, c'est à dire un jeu américain. En effet après recherche sur les sites d'import j'ai vu qu'il était en français dans sa version américaine.

L'annonce du jeu que j'ai acheté était sur le site ebay américain et le vendeur  disait habiter au New Jersey aux états-Unis.

J'ai payer en appuyant sur le bouton "payer maintenant" et après trois jours d'attente le vendeur a pris son argent sur paypal (pendant ces 3 jours j'ai essayer de joindre par mail, sur ebay, le vendeur pour savoir pourquoi il n'avait pas pris son argent sur paypal et quand il pensait envoyer mon jeu mais je n'ai jamais reçu de réponse).C'est à ce moment que j'ai vu que le jeu ne venait pas des états-unis mais de Chine! Premier mensonge sur son annonce donc!

J'ai vu en même temps que mon vendeur ne s'appelait plus comme avant maintenant c'est des caractère asiatique (mon pc n'a pas le pack de langue installer)! 2ème mensonge!

J'ai aussi vu sur ce mail de paypal que maintenant il avait une nouvelle adresse mail  ! Donc il a menti sur le lieu ou se trouvait l'objet, la personne qui se disait vendeur sur ebay n'est en fait qu'un intermédiaire, le jeu qui devait être NTSC-U se trouve donc en fait être un jeu NTSC-J hors le jeu en NTSC-J ne possède pas le français!

Il y a eu tromperie sur la marchandise.Sachant que ce vendeur ne répond pas aux mails (sur les 2 adresses), comment puis je faire pour me faire rembourser?

Désolé pour la complexité/longueur de ce mail mais je voulais que vous ayez le plus d'éléments possibles à votre disposition.

 

Cordialement.

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nonox360
Non applicable

Merci à vous 2!

Donc j'ouvre maintenant un litige paypal pour non livraison et je le transforme tout de suite en réclamation ou je dois attendre un certain nombre de jours?

Et après ma réclamation portera sur l'annonce non conforme?

Désolé d'insister mais j'aimerais bien savoir ou je vais avant de commencer.

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