Objet defectueux

[dearjuicy]

Bonsoir à tous, j'ai commandé un Ipod et à la reception me suis rendu compte qu'il ne fonctionnait absolument pas. Une demie heure apres la reception l'appareil ne s'allumait même plus. J'ai échangé quelques messages avec le vendeur implanté aux USA mais depuis environ 8 jours, plus de nouvelle. Il ne m'a ni parler d'échange ni de remboursement ( c'est un professionel ) QUE FAIRE ?

[zena_lee]

Bonsoir
Si vous avez réglé par Paypal ouvrez un litige pour objet ne correspondant pas à la description
Il vous faudra le renvoyer à vos frais avec un n° de suivi pour être remboursé
Bonne soirée