Objet en vente

[piretoupire]

Bonjour à tous,

Je suis débutant sur E-bay, j'ai acheté récemment un objet introuvable en France qui ne se trouve plus d'occasion que dans certaines contrées, notament aux Etats-Unis.

Autant dire que vu la rareté de l'objet je l'ai payé au prix fort à un revendeur professionnel qui qualifie l'objet en question d'objet d'occasion.

En essayant de suivre mon colis en ligne avec le numéro de tracking américain, j'ai vu qu'il était arrivé en France depuis 4 jours. Bien sûr le numéro de suivi n'est pas le même en France et j'ai donc contacté le service coliposte pour avoir le nouveau numéro.

Lors de mon appel à Coliposte donc, la conseillère me dit que cet objet est bloqué au bureau d'échange des douanes !!!

Elle ne m'a donné aucune marche à suivre pour débloquer mon onjet et me demande de rappeler plus tard.

En fouillant sur les forums d'entraide d'E-bay j'ai pu trouver des informations qui m'ont horrifié !

Devrais-je payer des frais de douanes sur un objet d'occasion et introuvable en France ?

Comment débloqué cet objet ??

J'ai vu qu'il fallait fournir une facture mais j'en ai pas, je me suis contenté d'envoyer par mail le reçu Paypal de paiement de l'objet qui se présente comme une facture à l'adresse que m'a indiqué la conseillère (conseilère qui au passage s'est présentée trop peu concernée par mon souci et fort désagréable...)

J'aimerai avoir vos avis sur cette mésaventure qui je suppose doit être courante pour les E-bayeurs aguerris que vous êtes...

Merci de vos réponses.

[piretoupire]

Merci pour toutes ces réponses !

Je ne connais absolument pas les règles d'achat international mais j'étais persuadé que pour un objet d'occasion je n'aurais pas de frais de douane !

J'aurais dû me renseigner effectivement mais dans la frénésie d'avoir l'objet rare que je cherchais j'ai pas cherché plus loin...

Du coup je suis un peu en colère, je paie au prix fort et je dois encore en rajouter ?, c'est pourtant pa de la fraude, c'est un objet qui ne se trouve même plus en France !

Mas tout ceci ne me dit pas coment débloquer mon objet...

Comment dois-je faire ?

ça me servira de leçon, et pour les achats hors communauté européenne c'est fini !