Objet non reçu

[nathalie060767]

J'ai vendu un objet à létranger, en Bulgarie. L'acheteur me dit ne pas avoir reçu l'objet et demande le remboursement. Que faire, qu'est ce qui me prouve sa bonne foi.

Dans la vente il était pourtant indiqué : pas de livraison internationale

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

et pour eviter d'envoyer à l'etranger c'est ici :

Définir les conditions requises pour les acheteurs

2eme ligne : bloquer les membres des pays ...

et la procedure de verification telephonique

cdlt

[zenobye · Accepted solution]

Ben oui, mais tu as expédié quand même.
Alors, si ton acheteur a payé par Paypal, que tu n'as pas expédié en mode suivi et qu'il ouvre un litige, Paypal le remboursera en prenant l'argent sur ton compte Paypal.

[nathalie060767]

Merci pour la réponse. Rapide, claire et précise.