Objet remporté par une personne résidant hors de France

[helenep1]

Bonjour,

J'ai mis en vente un livre mais uniquement pour la France. Avec les frais d'envoi qui vont avec. Mais pas pour l'étranger.

L'enchère a été remporté par une personne habitant les USA.

Mais je ne désire pas envoyer l'objet dans ce pays.

Comment dois-je faire pour annuler la vente. j'estime être dans mon droit car la personne n'a pas suivi les instructions. Le paiement n'a pas été effectué car j'ai un message automatique d'E-Bay qui me demande d'ajouter les frais d'envoi.

SVP une réponse. Merci.

PS : Je n'ai pas paramétré mes conditions requises (interdire les enchérisseurs résidant hors de ma zône de livraison) car je ne savait pas que cette fonction existait.

[frodon33]

La prochaine fois vous allez dans "preference" et vous configurez votre annonce de maniere à ce que seul les Ebayeurs du pays dans lequel vous souhaitez vendre puissent encherir.

Profitez en aussi pour lire le fonctionnement d'Ebay avec minutie cela vous empechera à coup sûr de vous retrouvez dans de telle situation