PAIEMENT EN EUROS D'UNE VENTE EXPRIMEE EN LIVRES

[9127sb38]

Bonjour,

Par l’intermédiaire du site Internet ebay.de, en cherchant parmi les offres provenant de sites étrangers, j’ai trouvé une offre de vente aux enchères d’un objet proposé par un vendeur lituanien. Cet objet était mis en vente par le biais de ebay.uk et sa mise à prix exprimée en livres, avec l’indication de la conversion en euros.

J’ai remporté l’enchère, mais au moment du règlement par Paypal de la facture exprimée en livres, je découvre que Paypal retient des frais supplémentaires applicables pour les paiements transfrontaliers nécessitant une conversion de devise. Le règlement s'effectue alors à un taux de change au détail déterminé par Paypal, et inclut une marge de 2,5 % au dessus du taux de change de gros auquel Paypal obtient la devise étrangère. En l’occurrence, je vais devoir payer quelque 40 euros en plus du montant de mon enchère.

Afin d’éviter ces frais supplémentaires - qui ne sont d'ailleurs pas clairement indiqués lors de la mise en vente -, je souhaiterais donc effectuer le paiement directement en euros. Le vendeur est d’accord, car il m’explique qu’il devra ensuite à son tour convertir la somme en livres reçue par Paypal pour la verser sur son compte bancaire en euros ! Par ailleurs, le vendeur me précise qu’il a utilisé ebay.uk pour l’avantage que présente la langue anglaise pour toucher une clientèle internationale par rapport au lituanien, ou même par rapport à l’allemand et au français, selon lui. Mais, d’après le vendeur, ebay.uk n’accepte pas les transactions en euros.

Auriez-vous donc une solution pour pouvoir effectuer cette transaction directement en euros, conformément au souhait des deux parties, afin d’éviter de payer des frais inutiles ?

En dernier recours, ne pourrait-on pas par exemple annuler d’un commun accord cette vente par ebay.uk pour remettre l’objet en vente en achat immédiat par l’intermédiaire d’un autre site ebay (ebay.fr ou ebay.de, par exemple) ?

Merci mille fois de vos lumières et de votre aide.

[mariaf6056]

Bonjour,

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Cdt

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-- Modifié par mariaf6056 à 20 Oct 2010 7:36 CEST