Pas de reponse du vendeur

[patricibardo0]

Bonjour, 

J'ai acheté un téléphone chez [Pseudo] mi septembre  (2017). Depuis un mois mon téléphone ne fonctionne plus, et j'ai envoyé plusieurs mails, mais sont à ce jour sans réponse. 

Comment faire pour avoir leurs coordonnées ? 

Merci 

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @patricibardo0

Vous avez acheté un téléphone en septembre 2017 en Chine.

la seule garantie était celle de paypal = 180 jrs date d'achat

Donc il n'y a plus aucun recours à ce jour... laissez tomber vous n'obtiendrez rien, les délais sont largement dépassés.

ne vous reste qu'à mettre le tel à la poubelle.

Par ailleurs à l'époque vous n'aviez même pris la peine de poser une évaluation pour cet achat, par contre vous savez allez mettre un commentaire sur l'éval reçue 10 mois plus tard... c'est incohérent et ce commentaire vous nuira plus à vous qu'à lui.

Si vous voulez une garantie digne de ce nom achetez en boutique près de chez vous

on ne peut pas avoir le beurre (= le prix) et l'argent du beurre (=la garantie), ce n'est pas possible

Vous le saurez pour la prochaine fois...

[patricibardo0 · Accepted solution]

Contrairement à ce que vous pensez, j'avais laissé une évaluation à ce moment là.
Je n'ai jamais été outrancière dans mes propos. Je me renseigne. Il me paraît normal d'essayer de contacter le vendeur !
En ce qui concerne mon achat, c'était la première fois que je le faisais. De plus, les opérateurs ou les boutiques nous demandent de le faire via le net, car n'ont pas de stock.
Certaines personnes dans mon entourage l'avaient fait, et aucun souci.

[koalagris · Accepted solution]

@patricibardo0
1) non vous n'avez pas laissé d'évaluation (pas plus que pour votre second achat d'ailleurs) : rien dans vos évals laissées et une éval ne disparaît pas toute seule par enchantement. 😉
2) quand ai-je parler de propos outranciers ? aucun rapport avec ma réponse !
3) acheter sur le net éventuellement, mais dans une grande enseigne française connue alors, pas à un vendeur chinois à moindre prix qui n'offfre aucune garantie et aucun sav... je doute que les boutiques vous ait conseillé ça !

donc ne mélangez pas tout pour vous trouver des excuses, c'est maladroit
et si vous souhaitez recommencer et bien libre à vous = à vos risques et périls (sans chercher à faire des histoires inutilement ensuite)

[patricibardo0 · Accepted solution]

L'évaluation était bien présente quand j'ai laissé le commentaire sur la réponse du vendeur.
Ne vous en faites pas, je ne mélange pas tout. Vous me parlez boutique alors qu'on parlait du net, ok pour le site sur lequel j'ai commandé n'est pas français.
Votre réponse me paraissait moqueuse alors que je me renseigne. C'est tout. Le vendeur aurait très bien pu répondre à un des mails privé que je lui ai envoyé, et men faire part. Je cherchais juste une réponse à ma question.

[koalagris · Accepted solution]

@patricibardo0
bien sûr que vous mélangez tout, même vos propres écrits, et en tentant de déformer les miens qui plus est !

"L'évaluation était bien présente quand j'ai laissé le commentaire sur la réponse du vendeur." = vous avez laissé ce jour un commentaire à l'évaluation que vous avez laissée le vendeur en sept 2017 mais VOUS vous n'avez jamais évalué ce vendeur en 2017... c'est un simple constat qu'il est inutile de nier on le voit parfaitement sur votre profil.

"les boutiques nous demandent de le faire via le net" à 17h47, puis à 18h23 "Vous me parlez boutique alors qu'on parlait du net"
relisez-vous et n'inversez pas les rôles = c'est vous qui dîtes que les boutiques vous demandent d'acheter sur le net (admettons, mais en aucun cas à une daube à un vendeur chinois !)

"Je cherchais juste une réponse à ma question" = vous l'avez eu !
Ce gros vendeur chinois n'a plus aucune obligation envers vous pour cet achat vu le délai, alors pourquoi vous répondrait-il ? ne soyez pas naïf.