Pb de réception d'un colis

[skorca]

Bonjour. J'ai commandé un objet provenant des Etats Unis. Le transport doit se faire par colissimo 1 à 2 jours ouvrables mais ça fait déjà 5 jours que j'attends. Est ce normal? Et puis je me faire rembourser les frais d'envois?

[skorca]

Oui, bon, ça n'est peut-être pas un colissimo mais tout le monde m'a compris ! 🙂  Mais en tout cas, ce qui est sûr, c'est que c'était marqué 1 à 2 jours ouvrables... Alors pourquoi marquent ils ça si les délais ne peuvent être respectés???