Problème de livraison depuis les USA - USPS

[carolachar]

Bonjour, J'ai un colis qui dois arrivè de USPS. Je vois sur aftership qu'il est arrivé en france le 26 juillet à l'aeroport charles de gaulles sur aftership. Puis la Le 3 aout je le vois marqué en australie: [Référence]

PROCESSED THROUGH OFFICE OF EXCHANGE

Aug-03-17, 08:14 AM, AU

Departed

Jul-26-17, 13:23 PM, PARIS

Que se passe t'il ? j'attends le colis le plus tard dans 3 jours!!

Merci de vos réponses.

Carole

[lingma85]

Bolnjour,

Effectivement, votre colis semble être dirigé vers l'australie...

Etant donné que Colipost est l'homologue de USPS en France..  ce serait judicieux de les contacter pour leur signaler le fait et qu'ils récupèrent votre colis si possible..

Si le colis  ne peut être récupéré, il va revenir et vous sera livré avec du retard (s'il  n'est pas renvoyé tout bêtement à votre vendeur).

Demandez à votre vendeur un scan du  bordereau d'envoi pour vérifier s'il n'y a pas une erreur d'adressage de sa part....

😉

[carolachar]

J'ai été a la poste je n'ai pas d'informations. Je n'ai pas de numéro de colis international tout est chez usps. Je ne comprends pas ce qu'il se passe et quoi faire. La poste me dit que c'est la concurrence et que ce n'est pas toujours relayé par eux en chronopost ou colissimo.