RECEPTION D'1 COLIS VIDE OU NON CONFORME

[arlequin.0626]

Bonjour,

J'ai acheté 1 montre provenant d'Italie, le vendeur bonnes évals, délais moyen de livraison 4 jrs via TNT,  problème 7 jrs après rien il me donne 1 n° de colis inutilisable . De plus, 1 acheteur dit avoir recu 1 colis vide qu'on refuse de lui rembourser.
1: Que dois je faire pour prouver mon honneteté si je recois 1 colis vide , quelles précautions prendre.

MERCI D'AVANCE....

[respect-mutuel]

désolée c'est pas vous ! lol je file....!