acheteur profil 0, achat important, adresse en default ?

[ordiamandine24]

Bonjour.

J'ai un objet qui s'est vendu pour une somme importante ( je n'en revenais pas ! ).

Or, l'acheteur a un profil 0,à Hong Kong, inscrit depuis le 1 er octobre 2019.et quand je regarde l'historique des enchères le lieu où il réside est marqué  "default"..

.je me pose des questions ???est-ce une arnaque, est-il fiable, puis je annuler cette enchère et faire une proposition à un autre enchérisseur qui est aux USA mais inscrit depuis lejuillet 2004 ??

Qu'en pensez vous??? merci pour vos réponses.

Bonne journée.

[ordiamandine24]

Je rajoute, puis demander un paiement par virement bancaire ?? merci.

[koalagris]

@ordiamandine24
virement de Chine = hors zone sepa, vous aurez des frais de réception, voir de conversion de devises (voir avec votre banque)
et il faut encore que l'acheteur accepte, pas gagné car ça n'est pas conforme aux conditions de votre annonce...

[koalagris]

Bonjour @ordiamandine24 

Déjà vendre un objet à + de 800€ avec un envoi en lettre suivie c'est suicidaire.... la poste n'indemnisant pas ce type d'envoi en cas de perte ou d'avaries (et le suivi ne passe pas les frontières)... à ce prix on expédie uniquement en recommandé contre signature (certes vous aviez mis à prix à 15€, à votre place je prendrais à ma charge un envoi + sécurisé, encore qu'à l'étranger vous n'aurez jamais l'AR).

ensuite vous ne dîtes pas si c'est payé... (question de base : votre Chinois est-il ok pour le port puisque vous n'aviez renseigné que l'envoi en France ?)

si oui il n'y a plus de question à se poser, c'est trop tard malheureusement (avec paypal en plus...  et à l'étranger... )

si non vous ferez un litige pour non paiement (4jrs après achat, à clôturer 4 jrs plus tard) et seulement ensuite vous pourrez faire une offre de la 2nde chance ou remettre en vente.

nous n'avons, ici sur ce forum, aucun moyen de savoir si votre chinois est fiable... ce qui est sûr c'est que votre annonce manque de sécurités, pour vous en tant que vendeur.

[felin12]

Bonjour

petite correction sur votre post.

pour le client de Hong Kong

il 'y a un suivi de la poste
pour les expéditions lettres suivies, recommandées
ainsi que colissimo recommandé.
pour l'AR : je ne sais pas.

par contre je vous rejoins pour une expedition sécurisée
colissimo recommandé + assurance AD valorem

cordialement

[ordiamandine24]

Bon, si je comprends bien, il me faut un envoi en colissimo recommandé...( je ne trouve pas les tarifs)
avec un formulaire CN23 plus une facture proforma.
est-ce que je peux mettre cadeau sur le formulaire CN23;;est-ce que je dois mettre la valeur sur la facture proforma ( jamais je n'en ai fait ?? )j'avoues que je suis dépassée,cette enchère me fait un peu peur...ça me parait un peu surréel.
je ne sais vraiment pas quoi faire ??

[ordiamandine24]

J'ai trouvé ces tarifs
tarif envoi colissimo zone C 24€
tarif proportionnel par fractions de 76,22 € 11€
AR 1,30
emballage à affranchir 2€
indemnisation Ad Valorem par tranche de 100€ 9€
ce qui ferai un total de 47,30euros. !!
en l'envoyant en valeur déclarée..est-ce que l'acheteur va payer des frais de douanes.???

[ordiamandine24]

je vous mets le lien de ce que j'ai trouvé pour les tarifs, merci.

https://www.laposte.fr/medias/sys_master/apache_synchronised/h4f/h14/10910464966686/D-part-FM-Janvie...

[koalagris]

@felin12
bonjour, admettons que le suivi passe les frontières (je n'ai pas l'expérience à ce niveau), mais en cas de couac il n'y aura aucune indemnisation (pour 834€ ça peut faire "mal"), sans compter la garantie client ebay, avec ppal, si l'acheteur a le moindre "P" de travers...
d'accord avec vous : le mode d'envoi reste risqué vu le montant.

@ordiamandine24
Pour les tarifs voir le site de la poste (grille "reste du monde"), concernant le formulaire de douane je laisse les répondants plus experts que moi en matière de vente à l'international vous répondre.

Bien cordialement

[ordiamandine24]

merci pour vos réponses j'attends de voir si quelqu'un est plus calé que moi sur la question...
Mais à part paypal que puis je proposer comme moyen de paiement. ??
j'avais vu celà sur une réponse mais ça a l'ai compliqué..
https://transferwise.com/fr

[koalagris]

@ordiamandine24
je vois que vous avez trouvé les tarifs entretemps...
les droits de douane sont toujours imputables à l'importateur (donc l'acheteur) et lui seront éventuellement réclamés à la livraison du colis : ça dépend des données du formulaire et des contrôles douaniers sur place, impossible de savoir à l'avance (les importateurs français sont parfois taxés, d'autres fois pas... selon ce qui est indiqué et les contrôles sporadiques).
c'est un peu un coup de dès, mais attendez d'autres avis...

[ordiamandine24]

puis je demander un virement bancaire ??????

[koalagris]

Pour transferwise lisez ce fil :
https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/Une-option-pour-vos-paiements-en-dehors-...

on a déjà parlé du virement bancaire (cf mon commentaire de 12h59) : au gré de l'acheteur (puisque non conforme aux conditions de l'annonce), et, surtout, AVEC FRAIS pour vous (= voir avec votre banque)

[rosedeuxmay-bis]

@ordiamandine24

vous avez mis paypal dans votre annonce vous devez respecter vos propres conditions

moi a votre place je vend pas quitte a me prendre une neg

[ordiamandine24]

Bonjour à tous..
Mon dieu que c'est compliqué cette enchère..franchement je me dis que mettre ce prix sur cet objet est irréel...mais bon..
Alors, je vais essayer Transferwise...je vais le proposer à cet acheteur et je verrais la réponse.......
S'il refuse ...on verra..
Je sais j'ai toujours proposé paypal mais là, je le sens pas...
je reviens pour la suite...merci beaucoup de votre écoute..

[koalagris]

@ordiamandine24
je ne suis pas à même de juger si le prix final est irréaliste, quoi qu'il en soit l'écart est énorme vu le prix de base (ceci dit j'aimerais bien en avoir un tiroir complet ! ;))
mais dés lors que vous proposez la vente à l'étranger ce genre de choses peut arriver, même pour des montants moindres.
pas simple à gérer je vous l'accorde, d'où des vendeurs qui se limitent à la France pour s'épargner ce genre de contraintes....

[felin12]

@koalagris
bonjour

L'assurance ad valorem liée à colissimo couvre la spoliation , perte : sur présentation d'une facture
par contre pour les particuliers: je ne sais pas si une facture de vente d'ebay
et couvert par l’assurance ( à voir auprès de la poste , a voir aussi si une déclaration de vente sur l'honneur peut convenir en + de la facture ebay)

paypal c'est jouer à la roulette russe.si on tombe sur un faisant.

mais la vente est dans le domaine de la collection (çà peut passer)
la somme dépensée peut avoir très peu de valeur vis a vis de l'objet désiré.

cordialement

[koalagris]

@felin12
je vous rejoins sur plusieurs points, néanmoins je n'ai pas l'expérience sur l'international (je l'admet sans encombre)
y'a un "truc" à ce sujet pour les particuliers pour l'ad valorem niveau facture mais j'ai oublié quoi... 😞 j'ai encore du trop dormir !!! 😛 )
perso je me suis facilité la vie en ne vendant qu'en France (rarement à l'étranger, et pas par ebay qui exige qu'on signe un blanc-seing pour payer n'importe quelle comm et subir n'importe quelle contrainte selon le pays de l'acheteur dont on ignore tout à la base, ce qui m'a "un peu" dérangé... ;))
cdlt

[ordiamandine24]

je viens de créer mon compte Transferwise..j'attends que mes document fournis (CI) soient vérifiés.
Ils m'enverront un RIB que je communique à l'acheteur et s'il accepte il paye sur ce compte..
maintenant s'il refuse, j'annule cette vente...( mais s'il ne veut pas ?????)
tant pis si je prends une négative...ça me servira de leçon, je vais obligatoirement décocher ces ventes en Asie...
merci.

[koalagris]

@ordiamandine24
si vous envoyez une demande d'annulation de vente et qu'il l'a refuse la comm ebay (8%) sera pour votre pomme...
en attendant si vous ne validez pas le port pour la Chine il ne pourra pas payer par ppal.
il vaudrait presque mieux, si la transaction ne vous branche vraiment pas (ce que je peux comprendre), le "dissuader" de le faire... 😉

pour bloquer tous ou certains étrangers :
il faut préalablement paramétrer : onglet "compte" / "préférences du site" / "préférences de livraison" / "exclure des lieux de livraison dans vos annonces" (vous cochez/décochez les pays souhaités)
puis : "conditions requises pour les acheteurs" / cochez = "Ont une adresse de livraison principale située dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets"

[felin12]

@ordiamandine24

bonjour

le probleme n'est pas le lieu d’expédition
mais le mode de paiement dans votre annonce.
vous pouvez aussi bien vous faire avoir en France sur cette vente.

si votre acheteur ne connait pas "Transferwise" il ce peut qu'il soit retissant à l'utiliser
essayez de lui proposer d'autre mode de paiement.

vous avez aussi la possibilité de lui demander un "chèque de banque"

attention surtout demander :

"chèque de banque émit en Euros"

la plupart des banques étrangères sont affiliées à des banques Française,ou Européens.
(normalement ,les frais bancaire et de conversion son à la charge de l'acheteur)

prenez contact avec votre banque , pour les modalités et si il vous facture des frais.
si vous avez affaire à un collectionneur il ce peut qu'il accepte ce mode de paiement.

cordialement

[ordiamandine24]

Bonjour.
je lui ai posé la question pour transferwise ...
je lui ai aussi demandé s'il acceptait d'annuler cette vente !! ( j'essaies un peu tout ..)
je que je trouve un peu bizarre c'est qu'il a remporté cette enchère ce matin à 11h40 ce qui fait 18h40 pour lui et il ne m'a pas du tout contactée !!

[rosedeuxmay-bis]

@felin12

le problème est aussi la destination , pour paypal il faut une preuve de réception au dessus de 200 euros

et l'accusé de réception ne reviens jamais donc la preuve on ne l'a pas

c'est un truc a embrouille quelque soit le paiement

[felin12]

@ rosedeuxmay-bis

bonjour

mon intervention était sur la phrase

"ça me servira de leçon, je vais obligatoirement décocher ces ventes en Asie...
merci."

d’où ma remarque "vous pouvez aussi bien vous faire avoir en France sur cette vente."
avec ( ou a cause du) "le mode de paiement dans votre annonce."

si mon post porte à confusion , je men excuse.

cordialement

[rosedeuxmay-bis]

@felin12

je relevais juste le fait que hors zone sepa la preuve de réception est difficile a faire revenir et que dans le

cadre d'un litige paypal celui ci est parfois clos avant que cette preuve arrive

donc on trie les destinations et on vire paypal des annonces

[ordiamandine24]

Bonjour.
Alors toujours pas de réponse de l'acheteur, il ne me demande pas le total à payer.
Ne me contacte pas...c'est silence radio.
Par curiosité j'ai cliqué sur demander le paiement et l'adresse pour l'envoi est écrite en chinois ??
Je vous mets ce que je vois......qu'en pensez vous ??? je suis complètement stressée..

Acheteur :
vwiq6396
Adresse de livraison :
福生 王
九龙半岛3-121
Hong Kong,
Hong Kong

[rosedeuxmay-bis]

@ordiamandine24

a un chinois on écrit en Anglais

[felin12]

@ rosedeuxmay-bis

Bonjour

comme dit sur un autre post pour l'AR : je ne sais pas
mais vous avez raison sur le délai de la poste( réclamation, retour)souvent trop long
et incompatible avec les exigences de paypal.

afin de finaliser la vente pour le vendeur et rester conforme à son annonce.
il n'a guère le choix de trouver et proposer un transporteur qui soit compatible avec les CGU de paypal et être assuré en cas de problème ,que ce soit pour avec son acheteur 1 ou 2.

cordialement

[ordiamandine24]

rebonjour..
J'ai traduit son adresse !!!
j'ai contacté paypal pour avoir confirmation de fiabilité....ils m'ont expliqué leur système de sécurité...
j'ai été à la poste pour renseignements, le colissimo international recommandé est soumis à signature du receveur et il n'y a pas d'AR.pour ce genre d'envoi.
envoi avec une facture pro forma ( fournie par la poste ).
Donc j'ai envoyé le total à payer à l'acheteur, j'attends qu'il se réveille....
Merci pour votre écoute et vos conseils...
mais j'ai banni dans mon compte pas mal de pays..
cordialement.