Remboursement...

[zombie76-89]

Bonjour,
J'ai gagné aux encheres un cd et j'ai payé...
je l'ai reçu aujourd'hui et il se trouve que c'est un cd gravé (piraté?) alors qu'il etait censé etre original.
j'ai payé par paypal, que dois-je faire pour etre remboursé ?
ps : de plus les frais de livraison (indiqué sur le colis) sont inferieurs a ceux que j'ai payé.
Merci.

[sebastien25112 · Accepted solution]

Bonjour, il suffit de faire un litige, sur votre page ebay, tout à droite en face du nom de l'objet, cliquez sur la petite flèche, et sur résoudre un problème, puis laissez vous guidez, si vous avez payez par paypal, vous serez dirigé sur le site de paypal.