le 06-02-2011 20:01
Bonjour à tous.
J'ai acheté un tee-shirt de la marque Billionaire Boys Club à un vendeur anglais qui selon moi est faux. Je l'ai comparé avec un que j'ai déjà et celui que j'avais est fabriqué au Japon (lieu de fabrication de la marque) alors que celui que je viens d'acheter est fabriqué au Japon.
De plus en comparant les signes sur les tee-shirts, je constate que sur celui que je viens d'acheter, les signes sont plus grossiers sans non plus une différence trop énorme.
J'avais également commander en taille L (taille que je porte tous les jours) et il est trop petit pour moi.
Est-ce que quelqu'un saurait me conseiller sur ce que je dois faire car j'ai contacter le vendeur et il ne me répond pas?
Je vous remercie
Bonjour, si vous voulez ouvrir un litige, pour ce qui vous semble être une contrefaçon, il va falloir le prouver et vous rendre chez un revendeur agrée de la marque et qui accepterai de vous faire un écris (c'est pas gagné). Après si vous avez commandée une taille L et que vous avez reçue une taille L, vous ne pouvez pas ouvrir un litige pour objet non conforme.
Dites vous aussi qu'en fonction de la coupe du vêtement, il vous iras ou pas et ce même si c'est votre taille habituelle.
Réessayez, de contacter votre vendeur, avec un message courtois, pour lui signifier que vous avez fais une erreur de taille, et si éventuellement un échange serai possible. (Sachez toute fois que le retour se fera à votre charge, pour n'importe quelle descisions, sous entendu litige ou échange).
Cordialement
Mélusine:-x