achat en angleterre, numéro de colis

[mosac85]

Bonjour et bonne année à tous.
J'ai acheté un Barbour d'occasion en angleterre. La transaction et le paiement se sont fait le 18 décembre. A ce jour, je n'ai rien reçu.  Le vendeur jusqu'ici sympa et courtois (c'est un anglais... ;)) m'a tout d'abord affirmé que la cause de retard était peut être dû au temps ! Je lui ai demandé une preuve d'envoi (scan ou photo du récépissé). Sa dernière réponse semble être des plus ténébreuses : il n'a pas de scan et verra dans 8 jours avec la poste pour le retard. J'ai répondu que j'entammais une procédure avec paypal lundi sans nouvelles du colis. Ma question  : y a t'il, comme chez nous, des numéros de bordereaux d'envoi pour ce type de colis ?  Il a payé environ 7 livres l'envoi, c'est donc un colis et non un envoi lettre je pense.
Merci d'avance pour vos réponses. Caro

[oraniaverte · Accepted solution]

Bonjour mosac,

Le délai de livraison entre l'Angleterre et la France peut être assez long et même s'étendre jusqu'à 3 semaines (comme un colis peut arriver au bout de 4 jours ...). Effectivement, la météo peut influencer l'acheminement des colis. En plus, c'était la période des fêtes ...

Qu'en est-il pour ses évaluations ?

Si elles sont bonnes, vous pouvez faire confiance en lui. S'il y a des doutes, ouvrez un litige en communiquant en même temps au vendeur que vous allez le clôturer dès la réception du colis.

Cordialement