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annulation de commande

musik0657
Non applicable
J'ai consulté le site mariage-mode car je recherchais une robe habillée pour ma fille de 11 ans. J'ai l'habitude de commander en ligne et en aucun cas, je suis obligée de prendre les mensurations de ma fille (je ne sais pas faire ce genre de chose, pas plus que je ne sais coudre !...) Je ne sais pas de quelle manière, la commande a été enregistrée + vite que prévu car j'hésitais encore !! finalement, ayant le mariage prévu pour samedi dernier (le 25/10) j'ai pensé que ce serait plutôt bien.
Mais, alors que j'attendais finalement la livraison de la robe urgemment, le vendeur me demande de mesurer ma fille de tous les côtés. Je lui répond que je ne sais pas faire ça, n'étant pas du tout habituée et qu'il m'envoie l'équivalent en âge de 11/12 ans.
Ce dernier me répond :
1/ que les robes sont fabriquées sur mesure
2/ qu'il y a un délai d'environ 15/20 jours

A ce moment-là, je lui répond que j'annule définitivement l'achat de cette robe que je ne recevrai pas à temps pour le mariage.

Mais ils refusent de me rembourser et de me l'envoyer.
Je ne sais plus comment me débarrasser d'eux.
Je suis très mécontente et jamais plus je ne commanderai quoi que ce soit chez eux.
En attendant, que puis-je faire ?

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Réponses (7)

Réponses (7)

si je suis pressée ,je vais dans un magasin près de chez moi,je choisis pas un vendeur aux etats unis et des couturières en ukraine !!!
bon week end
bibimolere
Non applicable
bonjour pourtant si ont lis l'annonce tous est bien inscrit il stpule qu il vous faut donner les mensurations delai environ que la robe est fais sur mesure délai minimum semaines donc je pense pas avoir fait math supp mais pour prendre les mesure il vous suffit avoir un metre de couturiére qu on achéte dans n'inporte quelle grande surface donc paiement fais pas paypal ouvrez un litige mais cela ne changeras pas grand chose tant que vous ne transmettez pas les mensuration il ne pourras vous faire la robe il est droit de refuser annuler une vente puisque la le soucis vient de fait que vous n'ayez pas lu annonce correctement alors que tous y est inscris
Et ça marche aussi pour les blondes à fortes poitrines ??

AMICAL BONJOUR

PHILIPPE
smouche*
Non applicable
http://www.labonnetaille.com/guide-des-tailles/normes-standards-vetements/prendre-ses-mesures-mensur...

Mais, je cherche un moteur de recherche pour les cerfs-volants... Une anagramme de "google" serait parfaite !!!)

😉

Amicalmement, smouche*
Comme bien souvent , j'avoue être un peu perdu :

1/ dans l'annonce , il y a un TABLEAU  pour les mesures !!!!

2/ délai de traitement de la commande = 7 jours

3/ délai livraison = 10 jours

4/ commande le 17 octobre à 16 h  en sachant que le délai maxi est de ...17 jours et que vous vouliez cette robe pour le 24/10 soit en 7 jours ...ce qui est impossoible d'après l"annonce !

5/
en aucun cas, je suis obligée de prendre les mensurations de ma fille

, le vendeur me demande de mesurer ma fille de tous les côtés. Je lui répond que je ne sais pas faire ça, n'étant pas du tout habituée et qu'il

ce qui est bizarre , c'est que vous ne savez pas comment prendre : le tour de poitrine , tour de hanches , hauteur ?????
Tout le monde sait faire celà et comment acheter un vetement sans donner la taille ?......

BREF...je vous trouve ...BIZARRE !!!

Moi , homme blanc , 66 ans , toutes ses dents , du fond de mon tipi , je sais faire tout celà !! HUGH !!!

PHILIPPE
smouche*
Non applicable
Car c'est dabns ce sens là que ça marche...

Ensuite :

"Mais ils refusent de me rembourser et de me l'envoyer."

Vous avez payé ??? Comment ???

Si c'est avec paypal, ouvrez un litige pour objet non-reçu dès que possible...




Et pour aider ceux qui commencent, j'ai fait ça :

http://avis-membres.ebay.fr/quot-Les-encheres-pour-les-nuls-quot-amp-ANTI-ARNAQUE-en-plus_W0QQugidZ1...

Amicalmement, smouche*
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