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article defectueux

Ayant acheté une montre venant d'Allemagne, je constate dès reception du colis que celle ci ne fonctionne pas. Le vendeur, bien qu'ayant une évaluation extrêmement positive, ne répond pas à mes 6 ou 7 emails, en français puis en anglais. Que puis-je faire? Renvoyer la montre à son expéditeur à mes frais ( 12,80 en plus des 53,50 déja versés ) ou ......
Merci de vos conseils.

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Réponses (2)

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En français, puis en anglais ! Mais à tu essayé en ALLEMAND !.
tutututubrou
Non applicable
litige sur ebay ET paypal pour objet non conforme. N'envoie pas l'objet si le vendeur ne veux pas rembourser. et les frais de renvoi sont à ta charge. si tu dois renvoyer utilise le courrier prioritaire international plus une recommandation avec avis de réception (une montre ça doit pas peser plus de 200g = 4 euros d'affranchissement  + 4E de recommandation + 1.30E d'avis de réception = 9.30E)
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