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article defectueux

Ayant acheté une montre venant d'Allemagne, je constate dès reception du colis que celle ci ne fonctionne pas. Le vendeur, bien qu'ayant une évaluation extrêmement positive, ne répond pas à mes 6 ou 7 emails, en français puis en anglais. Que puis-je faire? Renvoyer la montre à son expéditeur à mes frais ( 12,80 en plus des 53,50 déja versés ) ou ......
Merci de vos conseils.
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En français, puis en anglais ! Mais à tu essayé en ALLEMAND !.
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