bonjour j ai vendu un objet Peugeot 203 l acheteur m envoie sans me contacter directement mais par

[jenorme]

bonjour j ai vendu un objet Peugeot 203 l acheteur m envoie sans me contacter directement mais par le biais du systeme de

renvoi d objet

ces remarque pas de retroivseur ( voir les annonces et la vraie dans cette version il n yen a jamais eu et la reconnu apres coup

pas d poignee de porte  mais ca se voit sur a photo , troisieme point la vitre arriere s est dceolle , j ai indique que jen avais pas ceprobleme et que j avais lance une reclamation a la poste

il joue sur le fait que je n ai pas mis le probleme de retro et de poignee de porte ce qui est vrai je ne l ai pas ecrit

mais la photo parle de soit meme on le voit tres bien ( en plus je mets dans l annonce vous voyer et liser)

le probleme c est que le systeme alors que je n ai pas appuye sur le mode remboursement  mais jevoulais cliquer sur dialoguer

a basculer en mode remboursement ,il ya t il moyen d interompre le mode remboursement

je suis pret a aller au litige de plus lui m a envoye son paiement en retard et je n ai pas ouvert de litige

j en ai vraiment marre de la mauvaise fois de certains

merci pour l aide

[petanq57]

                                                 Bonjour @jenorme ;

                    Votre acheteur a ouvert un litige pour "Objet ne correspondant pas à la description" :

                    A vous de voir : soit vous acceptez le retour de l'objet et à réception de celui ci vous le remboursez par Chèque;

                                                soit vous refusez et ne remboursez pas . Mais dans ce cas, lorsque l'acheteur clôturera le litige comme non résolu, eBay vous mettra 1 défaut sur votre compte vendeur (trop de défauts = compte restreint ou suspendu). Et vous risquez fort de vous prendre une "tomate" en évaluation .

                                   << il ya t il moyen d interompre le mode remboursement>>

                    Vous n'êtes pas obligé de donner suite; vous pouvez prendre le risque de laisser courir .

                                   << je suis pret a aller au litige >>

                    Et quel litige voulez vous faire ? ?

                    Dans vos annonces : << je ne peux être tenu - ---responsable des problèmes d’acheminements,>>

                                                            << possibilite envoi en lettre bulle mais si casse pas reponsable>>

                    Désolé, mais le vendeur est responsable de son expédition, point barre .

Cordialement .

[4287danielj]

Bonjour @petanq57

à mon avis et ce n'est que mon avis, il ne faut pas agir qu'en fonction de la possible évaluation.....pour ce qui est du "défaut"...visiblement eBay veut se débarrasser des petits vendeurs et tout est bon pour aller dans ce sens....un autre site est entrain d'emboîter le pas....!!!!!!

[petanq57]

Bonjour @4287danielj ;

Oui, entièrement d'accord avec vous; 1 défaut sur un compte vendeur ce n'est rien s'il n'y en avait pas d'autres avant et si d'autres ne suivent pas.

Bon Week-End .

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous avez ete regler avec cheque > la garantie ebay ne fonctionne pas seulement avec pay pal

Le retour se fait a la charge de l'acheteur

Vous risquez une mauvaise evaluation

Cdlt

[petanq57]

Bonjour @jacquelinedu36 ;

Bon Week-End .

[jacquelinedu36]

Bonjour, @petanq57

Bon Week-end aussi

[jenorme]

bonjour
merci de votre réponse
mais au vu de la situation et des éléments que je donne ce monsieur n est pas de bonne fois
et quand je parle d aller au litige ce n est pas d en ouvrir un mais de le laisser faire
merci a chacun pour vos réponses , et non le vendeur n est pas responsable sil est de bonne foie et qu' il peut le prouver comme c est le cas dans mon cas il n est pas non plus responsable des problèmes d acheminement de la poste ,c est d ailleurs pour cela que l assurance colissimo existe , je réfléchis mais en plus même si on est de bonne fois on a toujours tort en plus ce n est pas dit qu' en faisant le remboursement l acheteur ne mette pas d évaluation négative quand même au fur et mesure des années je vois le site se transformer maintenant les nouveaux vendeurs
ne peuvent pas vendre sans etre oblige de prendre paypal sinon bloquer bon week end

[petanq57]

RE :

En cas de casse, cela se retournera contre le vendeur; c'est à vous d'emballer correctement l'objet . Si l'acheteur ouvre un litige suite à de la casse, il aura gain de cause, à votre charge de faire une réclamation à la poste pour essayer d'avoir une indemnisation et c'est pas gagné.

<< maintenant les nouveaux vendeurs ne peuvent pas vendre sans etre oblige de prendre paypal sinon bloquer.>>

Vous pouvez très bien vendre sur eBay sans avoir de compte Paypal, du moment que vous enregistrez une carte de crédit sur votre compte vendeur. Mais vous ne pourrez pas vendre vers l'international.

Cordialement .

[jenorme]

rebonjour
merci de votre reponse mais j ai bien emballe ce que je fais systématiquement avec deux photos du colis
pour montrer ma bonne volonte il arrive que l objet arrive abime quand meme abime j ai demande a un employé de laposte qui m a dit que ca tombait de tapis situe a plusieurs mètre de haut
oui une carte de credit ce qui revien au meme vous donnez acces eBay a votre compte et aller regarde les forums
en plus je travail dans l'informatique et beaucoup de chose a notre époque nous font peur
2016 =870 000 fraude a la carte bancaire au final même si jai raison pour paix des menages j ai chosi de rembourser
mais pas de reponse et j ai deja envoye une reclamation (ca marrive rarement mais parfois il rembourse

[rosedeuxmai-7]

bonjour@jenorme

pour qu'un colissimo donne droit a remboursement il faut que les dommages soient extérieurs

au colis , pas un colis intact et un dégat a l'intérieur , surtout une vitre arr décollée

de toutes façons c'est a vous d'assurer l'intégrité de vos colis , de manières a ce que les

employés du tri puissent jouer au foot avec et ce n'est pas une enveloppe a bulles qui est

suffisante

bonne journée

[4287danielj]

Bonjour,

c'est simple....

si vous avez été payé par paypal----> vous serez marron

autre paiement---> vous faites ce que vous voulez