bonjour que veut dire le litige a ete bloque

[philippelcouleur]

bonjour 

j'ai ouvert un litige suite a la  recption d'un article cassé, j'ai recu un message de ebay

le litige a été bloqué, savez vous ce que cela veut dire merci

[rosedeuxmai-7]

bonjour @philippelcouleur

si le message reçu n'est pas assez explicatif contactez le service client et posez leur 

la question

bonne soirée

[philippelcouleur]

Merci

[jeamou_0]

Quel était la cause svp ?.