colis distingo

[christophe796]

bonjour! j'ai un petit souci avec un achat effectué le 27 novembre ,le vendeur m'indique que mon colis a quitté hongkong le 4 decembre et je n'ai toujours rien reçut j'ai un numero de suivi mais sur le site de la poste sa m'indique qu'il n'ont pas de colis avec se numero ,comment doit je proceder ou doit je m'adressé je suis très inquiette car normalement j'aurai du le recevoir.merci de votre reponse

[christophe796]

se n'est pas la peine d'etre agressif ,moi mon colis arrive en ecopli et non pas en distingo il y une erreur et merci de tes reponses .