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colissimo international : remboursement ?

bonjour, je vends de temps en temps a l'étranger , j'utilise le colissimo international car il offre un suivi internet tres important mais je m'interroge sur le remboursement en cas de perte du colis, ça a l'air plus compliqué qu'un colissimo recommandé français R1 R2 etc , là j'ai deja eu un colis perdu et j'ai été remboursé tout simplement de 200 soit R2 .

mais pour un colissimo international on parle de facture a apporté ? c'est vrai ? il faut apporté une facture ? d'apres ce que j'ai lu une facture ebay ou paypal n'est pas reconnu par la poste ? ça sert donc a rien d'assuré son colis ?

 

j'aimerais des temoignages de personne qui ont perdu un colis internationale et me dire si oui ou non ils ont été remboursé ?

merci

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Pour la douane il te faut établir une facture PRO FORMAT, mais tu n'est pas pro, donc l'envoi reste à tes risques et périls.

 

Normalement la poste doit te fournir cet imprimé, et si tu fait ton affranchissement sur le site de la poste tu aura à imprimer l'imprimé à remplir.

 

 

 

 

-- Modifié par rbre810 à 30 May 2013 6:18 CEST
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