le 06-07-2016 22:42
bonjour
j'ai achété un article à un vendeur se trouvant au royaume uni. Celui ci a utilisé international priority shipping pour l'envoi. le seul problème c'est qu'il a envoyé à la mauvaise adresse. J'aimerai donc savoir comment contacter ebay pour modifier l'adresse d'envoi ?
merci
Bonsoir,
comment ça "à la mauvaise adresse"?....de toute façon que voulez-vous qu'eBay y fasse...eBay est un journal d'annonces.
si l'adresse est mauvaise il ne peut y avoir que 2 raisons
1- vous avez fourni une mauvaise adresse
paiement paypal--> adresse de livraison fournie par paypal
autre paiement--> adresse de livraison fournie par eBay
2- le vendeur s'est trompé
logiquement le colis devrait revenir au vendeur sauf....si quelqu'un le récupère à l'adresse où il va arriver (s'il arrive quelque part?)
si solution 1....vous êtes responsaabl et devrez repayer le port
si solution 2....c'est le vendeur qui est responsable et qui doit assumer