comment ouvrir un litige quand on a payé par CB via Paypal, et qu'on n'a pas de compte paypal?

[sdun9255]

Bonjour

J'ai acheté 2 bricoles à un vendeur (chinois).

Ca date de plus d'un mois, je n'ai rien reçu.

J'essaie d'ouvrir un litige, mais, du fait que j'ai payé par CB VIA Paypal, le gestionnaire de litige m'envoir sur "litige Paypal".

N'ayant pas de compte paypal (et pas l'intention d'en ouvrir un), impossible d'aller plus loin dans la procédure de litige.

Comment faire?

[sdun9255]

Et ou trouver le tel de Paypal?
Impossible de répondre, sujet vérrouillé?

[lester_li]

Bonjour sdun9255,

Pour "répondre", il vous suffit de "commenter" la réponse de fr-milla.

Cordialement.

[sdun9255]

Bonjour et merci.
C'est un peu tordu, comme méthode, sur un forum, non?

[fr-milla]

bonsoir,

Oui " tordu " surtout pour ceux qui connaissent pas le système!

[lester_li]

Vous trouverez dans le forum de discussion la forme à laquelle vous êtes habitué(e).

Ici, il s'agit du principe "Une question, des réponses". Vous posez une questions, des membres vous apportent leurs réponses, que vous commentez, complimentez ou validez comme solution. C'est une nouvelle façon de penser l'aide, d'où les incompréhensions, mais je pense que les gens s'y feront.

Cordialement.

[fr-milla]

bonjour lester _li

Faut être habitué aussi...les débutants qui débarquent ici ne s'y retrouvent pas, peut être la raison pour laquelle beaucoup de demandeurs d'aide ne répondent pas à nos messages, ils ne voyent pas l'option " répondre "

[fr-milla]

bonjour,

L'ouverture d'un litige Paypal pour objet non reçu est de 45 jours à partir de la date du paiement.

Pour ouvrir un litige Paypal si paiement par CB, munissez vous du numéro de transaction que vous avez reçu par Paypal lors de votre paiement, et appellez Paypal.

[sdun9255]

Et le n° de tel de paypal, je le trouve ou?
Mes recherches sont vaines...

[fr-milla]

ah zut! me rappelle plus!!! je fais vous le retrouvez!!

[fr-milla]

http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/quel-est-le-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-n...

dites moi si c'est ok! merci

[fr-milla]

N° Paypal : 0800 942 890 , gratuit depuis un fixe .

plus rapide, plus pratique pour vous.

Bon courage