le 18-01-2016 12:05
bonjour,
j'ai acheté il y a 6 mois un téléphone chez un vendeur. après plusieurs mails échangés sans résultat, je lui en ai envoyé un autre qui
ne peut plus aboutir. j'ai un message me disant que l'objet ayant été retiré, on ne peut plus joindre le vendeur.
je ne comprends pas. comment dans ce cas faire jouer la garantie.
merci de me renseigner.
cordialement
Bonjour ,
Voila que je suis dans ce cas la , il m'est arrivé la même chose suite a l'achat d' une mini caméra , elle prends des
photos , mais elle ne filme pas .Comme vous , après plusieurs échanges de mail avec le vendeur , dans lesquels il ce montrait tout a fait rassurent pour régler le litige et ne pas avoir une mauvaise évaluation , et renvoyer un autre objet , c'est silence radio plus aucune réponse et cerise sur le gâteaux il ma bloqué pour que je ne puisse plus acheter sur sa boutique !! C'est le monde a l'envers , c'est le mal honnête qui gagne . Pour avoir un semblent de garantie il aurait fallu ouvrir un litige avant la fin des 90 jours , maintenant c'est trop tard . A au fait le vendeur véreux .(heavends ) ci ça peu servir !!!!!
Cordialement .