contrefaçon

[nutellla5623]

Bonjour à tous,
j'ai acheté sur ebay Italie,une tasse et une soucoupe supposé du 19 qui s'avère être un faux payé 320€ avec le port, comment récupérer une partie de la valeur de l'objet?
l'estimation de l'objet reçu ne dépasse pas 50€ port compris.Je ne parle pas l'italien il est donc difficile de correspondre avec ebay italie. J'ai envoyé un message au vendeur et j'attend une réponse.
Les acheteurs sur ebay sont ils protégés des contrefaçons?
Y a-t-il un moyen de se sortir de ce pétrin?
Le N° de l'objet en question:250287389887
acheté auprès de:rosarioborz
N° de transaction:6NC25392XK166625L.
Merci de votre coopération
J.C.M.

[001md]

Bonjour

Sigaler un objets payé mode Paypal non reçu ou non conforme http://www.solutionspaypal.fr/Pages/Didacticiel/Didacticiels-Acheteurs-sur-les-litiges-PayPal.html Réclamation et ensuite transformer en litige si pas de réponse du vendeur

Cordialement