Bonjour,
j'ai acheté une robe Catimini en Angleterre et je viens de la recevoir. Il s'agit d'une contrefaçon alors que le vendeur précisait qu'elle était neuve et étiquetée, ce qui n'est pas le cas.
Le vendeur me propose de retourner la robe et qu'il me la remboursera dès réception.
J'ai du mal à lui faire confiance.
Est ce que je dois lui renvoyer ou ouvrir un litige? Est ce que je vais être remboursée?
Merci pour vos réponses.
