impossible de payer en allemagne??!!

[laumog1]

Bonjour à tous .

 J'ai acheté un disque dur sur ebay et j'ai été transféré vers un ebay allemand.

Mon vendeur est une socité allemande d'informatique. Par 2 fois je leur ai ecrit mais ils ne m ont pas repondu et me mettent un avertissement car je n'ai toujours pas payer l'objet cela fais 15j.

Hors j'ai deja fais des achats sur ebay et je n ai jamais eu de soucis vu que je pouvais payer avec paypal mais la apparament ils ne font pas l effort de me repondre en Francais et surtout ils n'acceptent pas le mode paypal apparament si je comprend bien.

Ils me demandent d executer un virement bancaire. Ne connaissant pas la procedure et ayant peur des soucis d internet je ne suis pas pour ce mode de fonctionnement.

Je cherche un interlocuteur Francais qui pourrais m expliquer le soucis si il l'a deja eu ou me dire comment annuler cette vente directe auprès d'une société qui me repond en Allemand et dont je ne comprend rien meme avec traducteur.

D'autre part j'informe avoir pris contact avec le systeme de ebay consommateur mais il s agit de message pré enregistrer qui ne repondent pas à ma question et me laisse dans ma difficulté.

Merci de vos reponses.

[synovie]

Bonjour : il convient pour effectuer le virement bancaire de demander à votre vendeur allemand ses coordonnées bancaires, une fois que vous les aurez, vous les transmettez à votre banque qui effectuera le virement.

Ecrivez-leur :

Ich habe Ihren Artikel ersteigert; können Sie mir bitte den Gesamtbetrag, sowie Ihre zur Banküberweisung nötigen Bankdaten - Name des Kontoinhabers, Name und BLZ der Bank, Kontonummer, IBAN und SWIFT (BIC) angeben. Sobald ich sie habe, werde ich die Überweisung durch meine Bank vornehmen lassen. ich danke ihnen im voraus und zeichne  hochachtungsvoll.

Bien cordialement à vous synovie