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[s.marietherese]

Bonjour ,j'ai envoyé un colis en belgique d'une valeur de 450 € envoyé en colissimo internatinal remise contre signature sans assurance . signalé dans l'annonce le vendeur n'a toujours rien reçu , si il ouvre un litigie paypal ? qui sera en tor devrais je payer de ma poche ?

[20130298]

Bonjour

Ou j'ai raison : envoi obligatoire avec accusé de réception pour tout objet de + de 200€

Et

En cas d'ouverture de litige, vous devrez fournir la preuve de la livraison, c'est à dire l'accusé de réception signé.

Si vous ne l'avez pas, paypal cloturera le litige en faveur de l'acheteur, et remboursera l'objet sur votre argent.

Ou 4erenorel a raison.colissimo simple avec signature.

Et

En cas d'ouverture de litige éventuel ouvert par l'acheteur pour objet non reçu, il vous suffira de transformer le litige en réclamation , en fournissant le N° de colissimo.

Dans ce cas paypal cloturera le litige en votre faveur.

Et selon votre conscience vous devrez ou non rembourser l'acheteur.

L'assurance des objets n'est pas obligatoire, même si fortement recommandé dans un cas comme celui-ci.

cordialement

Ci-joint réglement paypal actuel

Voici les raisons pour lesquelles votre transaction peut être inéligible à la Protection des Marchands :- L’objet que vous avez vendu n’apparait pas comme éligible dans les Détails de la transaction.- Vous n’avez pas pu confirmer la livraison de l’objet à l’adresse fournie par l’acheteur.- Vous avez livré l’objet en main propre.- Pour un objet d’une valeur supérieure à 200 €, vous n’avez pas pu fournir d’accusé de réception signé par l’acheteur.- Vous n’avez pas expédié l’objet dans les 7 jours suivants la date de réception du paiement.- Vous avez accepté plusieurs paiements pour une seule transaction.- Vous n’avez pas répondu à nos demandes d’informations dans les délais impartis.

-- Modifié par rue_des_carmes à 11 Jan 2011 12:59 CET