litige sur un paiement

[sophiepiculon]

Bonjour, je ne sais pas du tout comment faire pour payer des lunettes achetées sur e bay. Je voulais payer avec ma carte bleue et j'ai reçu un e mail me disant que 10,80 euros allait être débité de mon compte ; donc pour moi c'était réglé. Aujourd'hui je m'aperçois que le vendeur n'a pas reçu le paiement car il a ouvert un litige, mais je suis désolée cela n'est pas volontaire : je suis allée aujourd'hui à ma banque pour demander qu'il fasse le virement mais celui ci ne passe pas car le numéro IBAN n'est pas complet!!! je ne sais plus comment faire pour payer. Dites moi comment faire. MERCI . Sophie ROUBAUDI

[specialistenrien · Accepted solution]

Salut Sophie...,

Comme tu peux le voir "eBay est sûr".

Faire une demande de coordonnées de ton vendeur.

Demande à ton banquier d'identifier le vendeur avec l' Iban et le Bic.

Si problème contact la dgccrf.

Mais ne paye pas par virement...répond au litige avec les infos que tu as.

eBay est sûr.!!