materiel defectueux

[2vsrp]

J'ai acheté sur ebay un scarificateur neuf à un professionnel en Allemagne (Louisexpress). Ce matériel a été retourné en panne après 2 utilisations avec l'aval du vendeur. Depuis il fait le mort et n'a pas, apparemment, l'envie de me retourner mon matériel réparé. Quel recours possible ai-je?

[toodoodoo · Accepted solution]

bonsoir,
si vous avez utilisé paypal, ouvrez un litige pour objet non conforme et précisez que vous avez déjà renvoyé l'objet avec l'accord du vendeur. fournissez le n° de suivi.
il sera tenu de renvoyer l'objet ou vous rembourser.
si vous avez payé autrement, litige ebay mais vous n'aurez pas de remboursement, seul un avertissement pour le vendeur et laissez une éval si pas de solution.

bonne soirée