modification des frais postaux pour une vente terminée.

[fredital]

Bonjour, qui peut me dire comment modifier la facture Ebay faisant apparaître des frais colissimo alors que l'acheteur s'est rétracté après et veut maintenant un envoi simple. Les frais postaux sont diminués de 5 EUROS environ et je ne connais pas la procédure à suivre pour modifier et pour qu'il puisse me payer via Paypal. Merci.

[belote67]

Bonsoir,

Vous aviez mis le tarif colissimo au départ dans votre annonce et votre acheteur était donc au courant des frais d'envoi .... de ce fait, il a enchéri en toute connaissance de cause ;

je ne changerai rien personnellement car, il aurait dû vous questionner avant son achat

et en plus, vous dites qu'il veut payer par Paypal .... vous connaissez son règlement "suivi obligatoire"

Si malgré tout vous souhaitez rectifier votre facture,

vous lui faites une réédition de celle-ci en rectifiant les frais tout simplement.

A vos risques et périls.

Bonne réflexion