objet casse

[Anonymous]

bonjour, j'ai envoye un objet en belgique, malheureusement il est arrive casse, sont destinataire m'a envoye une photo.
que faut il que je fasse si la poste ne veux pas prendre en charge le dedomagement bien que le colis etait assure??
merci de me donner vos avis rapidement pour que je trouver une solution en cas de litige

[zenobye]

La Poste n'est en aucun cas responsable de la casse pendant l'acheminement.
C'est à l'expéditeur de blinder ses colis pour qu'ils résistent aux chocs répétés lors de l'expédition.