objet defectueux

[korbara]

Bonjour a tous,

j'ai achete du materiel electronique depuis la france, en allemagne. le materiel reçu est incomplet ou non conforme à l'annonce, defectueux.

j'ai payé par virement; j'ai nom adresse et les numero de telephone du vendeur privé. qui semble être un revendeur important de ce type d'objet (appareil medical electronique)

pouvez vous me dire quels sont les moyens de me retourner contre le vendeur qui ne veut pas repondre (ne dit rien au telephone).

est ce le droit allemand ou français qui s'applique

merci

[cralon80]

Bonjour,

Ouvrez un litige auprès d'eBay pour objet non conforme, c'est la seule chose à faire.

Concernant le droit français ou allemand, si la transaction est faite sur eBay.fr c'est le droit français qui s'applique. Mais dans le cas présent, porter plainte contre un allemand pour une affaire comme celle ci n'a aucune chance d'aboutir. 

Cordialement,

cralon80