objet vendu en italie

[horty65]

bonsoir
jai envoyé une montre a gousset en italis en courrier international prioritaire .
le vendeur ne dit qu'il ne la pas reçu et a ouvert un litige.
que peu on faire?
 moi je l'ai envoye avec mon retour adresse mais a l'etranger il n'y a pas de colis avec suivi
je crois que l'acheteur la bien reçu et utilise ce systeme pour ce faire rembourser
avez vous une solution a ce probleme?
merci

[horty65]

bojour
en effet j'aurais du l'envoyer en colissimo recommander mais je ne m'attendais pas a voir un ebayeur italien apparaitre comme meilleur encherisseur et je ne suis pas du tous au courant des envois a l'etrangé je lui est poser la question du prix d'envois collissimo  a 15€ et il ne ma pas repondu c'est pour cela que j'ai mi en prioritaire vu qu'en france mon envois coutais 5 euros et que la pour lui cela passais a 15 je l'ai envoye en courrier prioritaire
je pense qu'il  a profité de cette en vois car il est pro pour me dire qu'il n'e l'avais pas recu
que ce passe t'il apres si il porte le litige jusq'au terme queq'un peu t'il me repondre?