poussette dangeureuse

[terii83]

bonjour
j'ai acheté une poussette sur un site etranger en enchere.c'est du materiel neuf .et j'en suis tres mecontente tout se barre .cela a commencé part le tissu qui se dechire des le montage, plastique tres leger, cache des roues perdus,vis qui ressort dans la poussette parceque le caoutchouc est perdu aussi blessant pour le bras de ma fille difficulté enorme pour la fermer on doit si reprendre a 10 fois, et la cerise sur le gateau le guidon se deverouille pour changer de sens quand je monte les escaliers ....avec ma fille dedans!!!!!!! la peur de ma vie ce jour la j'ai cru que la poussette se refermée et ma fille attachée dans son cosy "heureusement" a atterri sur mes jambes.je suis obligée de defaire le cosy et de prendre la poussette a part a chaque fois que je monte des escaliers car elle me refait le coup a chaque fois meme juste avec des courses dans le panier.heureusement que j'etais devant sinon ma fille atterissait tete 1ere au sol elle n'a que 6 mois.a l'heure actuelle je leur est specifié le probleme en demandant le remboursement il m'ont repondu de leur envoyer des photos.choses faites......sauf ma fille me tombant dessus!!!!!!!! cela a ete envoyé hier et j'attends une reponse.j'espere qu'ils vont me rembourser j'ai besoin d'une poussette conforme et securisée.c'est inadmissible de vendre du matos de puer dans des conditions pareille.les consequences auraient pu etre tres graves...merci de me dire comment faire si ils ne veulent rien savoir.comment avez vous fait pour avoir gain de cause.j'attends vos reponse a plus

[terii83]

salut merci pour ta reponse elle est tres reconfortente figure toi qu'elle est estimée aux normes c'est pour cela que je suis en colere apres le fabricant.c'est ma gamine qu'il y a dedans et c'est degueulasse de vendre des merdes pareils et je voudrais le signaler mais je ne sais pas trop a qui car je ne suis pas la 1ere a me plaindre de ce fabricant il y en a un qui a perdu une roue sous la pluie!!!!!!! je ne comprend pas qu'on laisse vendre de tels objets elle est ou la securite de nos enfants.voila si tu c'est merci de me le dire.