Bonjour , j'ai un problème avec un vendeur allemand , je lui ai retourné un objet en recommandé ,il me dit qu il ne l'a pas reçu ,or j'ai la preuve par le suivi de colis qu'il a été livré chez eux le 19 03 2015 ,je veux envoyer cette preuve par email , il ne comprend rien et me demande ou trouver le suivi du colis ,je lui ai envoyé le numéro , je doute de sa bonne foi pour rembourser .
Je lui envoie plusieurs email et ça n' avance pas .....je lui ai bien dit ou trouver ce suivi sur la poste , mais il ne reçoit pas les pièces jointes ....Merci d'avance pour votre aide.
