probleme de litige abusif

[neohiei]

bonjours j'ai vendu des cartes aux etats unie , mon annonce etait clair avec photos et option zoom , ouvert a toutes questions et l'acheteur qui a recu les cartes me dit que ce sont des fausses . j'ais les cartes depuis plus de 20 ans et il me montre des photos de la tres légere difference entre la vrais et la sois disantes contre facons .moi de mon coter je lui dit que en admettant qu'il est raison car je ne savais meme pas qu'il pouvais y avoir des fausses contrairement a lui qui aurais du me poser plus de question voir meme me demander plus de photo car quand on est collectionneur on fait attention a ses achats moi meme je demande plus d'information sur un produit qui pourrais etre tendencieux .et la ebay tranche en sa faveur deja que je ne fait jamais de ventes hors de la france pour éviter ce genre de problemes mais bon pour une fois j'ai voulue faire plaisir et cela me retombe dessus et la l'acheteur me retourne le produit alors que sur l'annonce y a marquer retour refusé comme quoi ebay fait vraimment ce qu'il veut et que aussi ebay a trancher a sa faveur vue que cette personnbes rapporte plus d'argent a ebay que moi ,donc que puis-je faire sachant que en plus du retour produit il y avais des frais de douanes et j'ai donc refuser de prendre le tout .merci de m'aider car je n'en peu plus de cette injustice a mon encontre sachant que mon profil d'évalutiopn est irréprochable depuis + de 14 ans .

[spatricia6066]

bonsoir,

non pas grand chose à faire, peut être mettre une réponse à son évaluation, courte phrase qui apparaitra dessous,

du genre: l'acheteur m'a bien blousé: vraies cartes pour que tes futurs acheteurs ne croient pas à cette évaluation qui est logique à sa technique,

Pour moi c'est une banale  arnaque Paypal achat sans suivi comme on en lit beaucoup sur ce forum

en effet, je ne pense pas que tes cartes soient fausses, un collectioneur te l'aurait confirmé rien qu'au vu des photos suffisement nettes.

tu aurais pu donc en avoir la confirmation  dès qu'il t'a accusé pour pouvoir te défendre,

mais répondre que tu ne savais pas lui a facilité la tache pour le litige.

oublies cet incident, mais pour tes prochaines ventes, assures toi que tes cartes sont vraies pour savoir répondre si on te pose la même question .

http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html

bonne continuation