remboursement d'un objet non conforme

[guy2687]

  bonjour..j'ai acheté un téléphone  chez YOUR-PHONE (allemagne)  l'appareil ne correspondait pas a la description  je l'ai donc renvoyé a l'expéditeur...  depuis je n'ai plus aucun contact ..  malgré mes nombreux messages..et pas de remboursement.. 
  no de l"achat...260.275.431.282.
  pouvez vous m'aider...merçi

[001md]

Signalez dans votre déclaration de litige que vous avez retouné le telephone au vendeur !!!