remboursement frais port

[caligiuri2007]

coucou, je dois retourner un colis defectueux à hong kong, est ce que je peux me faire rembourser les frais de port ?

[zenobye]

En général, TOUS les vendeurs Chinois demandent que les objets (défectueux, en panne, etc...) leur soient retournés aux frais de l'acheteur.

Ton vendeur ne fait pas exeption à la règle et l'indique clairement sur son annonce :
 Postage and insurance charge is non-refundable for exchange/return items.

Buyer is responsible for shipping and handling, insurance costs related to returning the item.

[kikicout]

par qui ? la prise en charge des frais de port est au bon vouloir des 2 parties :il doit y avoir accord mutuel !!
posez toutes vos questions avant de reenvoyer votre colis !! garder tous vos mails en cas de litige futur .. sinon bonnes fêtes !!