remboursement

[terres.salines]

Qui pourait m'aider?

un acheteur autrichien m'a acheter un objet pour 15 euros et 7 euros de port.

Il a reçu et n'est pas satisfait,je propose de le rembourser,il veut le prix total avec le port plus 11 euros de frais de port(les siens)et après réception de Paypal,il me renvoi,je ne suis pas d'accord!

Quel conseils me donnez vous?

MERCI!!!

[musiprof · Accepted solution]

Bonsoir Terres.salines

" je ne suis pas d'accord! "

Tu as raison, il faut faire les choses dans les règles. Dis-lui d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à sa description et attends la suite. S'il a payé par Paypal, on lui demandera de renvoyer l'objet à ses frais, ce qui le fera peut-être réfléchir...