retour de marchandises

[mikrine60]

Je dois faire un retour de marchandises  et voudrais savoir à quelle adresse l'expédier : Expéditeur FTL.EXPRESS à Roissy en France ou Vendeur [Pseudo] à Hong Kong. Bien entendu les frais ne sont pas du tout les mêmes. Merci de me renseigner.

[petanq57]

                                @mikrine60 ;

                 Je pense que vous avez payé avec Paypal , donc voyez avec eux si vous pouvez vous faire rembourser une partie des frais de port retour (max 30€) .

                                   Frais de retour remboursés - PayPal 

                                  https://www.paypal.com/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

Cordialement .

[mikrine60]

Merci beaucoup petanq57, je vais essayer cette solution, mais aussi celle de petanq auprès du vendeur. Bonne journée.

[mikrine60]

Oups j'essaye aussi celle de fumsec.

[petanq57]

@mikrine60 ;

Je vous ai répondu un peu trop vite ; Comme le souligne très justement @rosedeuxmai-7 , il va de soit qu'il faut d'abord tenter la procédure avec la Garantie Client eBay si vous avez payé avec Paypal ou une carte de crédit liée à un compte Paypal .

[mikrine60]

Merci encore petanq57.