une cliente japonaise de plaind que l'objet est arrivé détérioré ( les yeux portant protégés ) sont d'après la cliente cassés que dois je faire ? la cliente n'a pas demandé d'assurance suis responsable ? elle me demande de retourner l'objet et bien sur etre remboursé.
hors j'ai bien précisé que je n'acceptais pas les retours
