temps de livraison?

[livevert]

j'ai commandé une tondeuse à gazon d'une valeur de 420 € le 07 mars 2008 et j'attends depuis 20 jours la livraison.

sur le descriptif de vente du produit, le vendeur stipulait une livraison sous 3 ou 4 jours.

j'ai réglé cet article avec le moyen de paiement paypal, jusqu'ici ce vendeur a 100% d'évaluations favorables. je l'ai contacté par mail mais je n'ai reçu aucune réponse.

pensez vous que c'est un problème de transport et que puis-je faire pour résolver ce problème. merci.

[jacquelinedu36]

bonjour,

comme vous avez payer par PAY PAL

et que cela fait 20 jours

vous pouvez ouvrir un litige pour" objet non recu" et le transformer en reclamation  , et surtout pas le fermer meme si votre vendeur vous le demande

attention vous avez 45 jours pour ouvrir le litiges une fois ce delai passer , plus de recours

des que vous avez recu votre objet , si celui ci vous conviens la vous pouvez cloturer le litiges

bonne journée