évaluation injuste

[marquesattack1]

bonjour,

Je suis vendeur pro, jusque là j'ai eu 100% d'évaluation positive. je suis très rapide en livraison ( objet acheté envoyé le jour même ou le lendemain si jour ouvré)  , une communication qui est plus que pro, nous sommes arrangeant et nous avons des produits de qualité. je vous invite a lire mes évaluations.

J'ai un client qui a "acheté " sans payé 2 objets. au bout de 4 jours sans paiement eBay me propose donc d'ouvrir un litige. Chose faite, en général, les clients qui ne payent pas ou "oublient "  ca fait une piqure de rappel ...ca n'a aucunes conséquences pour eux dans le fond si ils payent !

Aujourd'hui je me rends sur Ebay et là je vois 2 eval négative, injuste.

" L'action prématurée en litige est à double tranchant"

le client n'ayant visiblement pas apprécié que nous déclanchions un litige ( qui n'était en aucun cas prématuré .... puisque c'est Ebay qui le proposait automatiquement !)

Ais je un recours face à Ebay si le client ne veut pas rétirer ses évaluations ?

[frifrimonamour]

Voilà une aberration d'ebay que de proposer le déclenchement d'un litige au bout de 4 jours !!

En cas de paiement par chèque c'est parfaitement ridicule, tout autant que d'accepter de les suivre dans cette démarche.

Il est évident qu'un gentil petit mail peut tout arranger... On est des humains pas des robots... On peut communiquer non ?

Vous pouvez toujours essayer de la faire sauter en montrant le caractère un peu "chantage" de l'éval. mais je ne sais pas s'ils vont donner suite...

Et oui ! C'est ça la logique ebay, ils te mettent dans la m**** et après débrouille-toi...