évaluation

[anneclaireb2006]

Bonjour à tous ! Comment faire la demande de modification d'une évaluation injuste ? Merci !

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

si vous avez résolu le problème avec l'acheteur, envoyez-lui une demande de modifiction, il vaut mieux que la communication soit bonne en amont, car il peut lma refuser

Pour soumettre une demande de modification d'évaluation  :

Accédez à la page Demander une modification d'évaluation à partir de la section Évaluations ou de la page Mes évaluations récentes dans Mon eBay.Sélectionnez, dans la liste des évaluations admissibles, celles pour lesquelles vous souhaitez demander une modification.

Le nombre de demandes de modification d'évaluation que vous pouvez soumettre d'ici la fin de l'année s'affiche en haut à droite de la page Demander une modification d'évaluation.

Sélectionnez la raison de votre demande dans la section Donner une raison à l'acheteur.

Si nécessaire, saisissez dans la zone de texte des renseignements supplémentaires à l'attention de l'acheteur. Vous pouvez saisir jusqu’à 500 caractères.Cliquez sur le bouton Envoyer pour soumettre votre demande.

La page de confirmation qui s'affiche indique que votre demande a été envoyée à l'acheteur; vous recevrez également une copie de cet e-mail.

Cordialement